Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт https://spasenie-psihiatriya.ru (далее – Сайт) может получить о пользователях в процессе использования Сайта, его сервисов и форм обратной связи.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является ООО «Клиника АЛЬМА», (далее – Оператор).

1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также иного применимого законодательства Российской Федерации.

1.3. Настоящая Политика распространяется на всех пользователей Сайта, оставляющих персональные данные с использованием форм Сайта.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество (при указании пользователем);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает в текстах обращений;
• данные о файлах cookie, информации об устройстве и браузере, дате и времени посещения, адресе страницы, источнике перехода, IP-адресе и другие технические данные, собираемые системами аналитики (в том числе Яндекс.Метрика и аналогичными сервисами).

2.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах и т.д.), за исключением случаев, предусмотренных законодательством и необходимых для оказания медицинской помощи в установленном законом порядке.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:

• обработка запросов пользователей и обратной связи;
• запись на прием, консультацию, вызов врача и иные медицинские услуги;
• заключение и исполнение договоров по оказанию медицинских услуг;
• информирование пользователей о статусе обращения, услугах и акциях Оператора;
• ведение статистики и улучшение качества работы Сайта и сервисов;
• выполнение требований действующего законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработку персональных данных Оператор осуществляет на основании:

• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»;
• иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
• согласия субъекта персональных данных, выраженного путем направления данных через формы Сайта, а также путем проставления отметки в соответствующем поле формы (чекбокс согласия).

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

5.2. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия субъекта, за исключением случаев, когда такая обязанность установлена законом или необходима для оказания медицинской помощи и исполнения договора.

5.3. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных с ними заключаются договоры, предусматривающие обязанность соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных.

6. Сроки обработки и хранение персональных данных

6.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в сроки, установленные законодательством Российской Федерации (в том числе в сфере медицинской документации и бухгалтерского учета).

6.2. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

9. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных и реализации своих прав субъекты персональных данных могут обращаться к Оператору:

• телефон: +7 (863) 296-11-17;
• email: info@spasenie-psihiatriya.ru.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция Политики доступна на Сайте.